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《这样学TTT-内部培训师实操训练》

《这样学TTT-内部培训师实操训练》for2012
目标:
B  全面认知培训、培训师和学员
B  掌握前、中、后培训流程图
B  学会正确全面的了解培训需求
B  学会设计培训课程
B  学会独自实施整堂培训课
B  学会评估培训效果
B  提升培训者上台培训能力
培训对象:
企业内部专职训师,经常辅导下属,培训下属的各部门主管,致力于提升表达与演讲技能的职业人士
培训方式:
10大培训方法——竞争式培训法、合作式培训法、常规培训法
课程天数:
2~5天(6小时/天)
特色:
B  拒绝:::::空洞理论,演艺实战培训——手把手教学员如何解决问题
8020法则:通用案例只占据20%,学员案例占据80%——用课程中的思维、方法,工具来现场处理学员的课程案例
要求::::要求学员带上电脑或优盘,现场解剖你的难题
承诺::::把你成为培训师道路上的所有迷惑与不解全部解决掉
原创:在比较的时候,您应该将马老师的课纲与其他老师的仔细比对一下
 
课程逻辑:
B  知行合一
B  知——思维和知识——What,Why
B  行——行为和动作——How
 
第一单元:知——思维和知识——What,Why——3H
*  TTT的三大核心What和Why:培训VS培训师VS学员
¶  全面认知培训
Ø  什么是培训
Ø  理解T=ASK
l  10大纬度30个选项,全面比较“演讲”,“培训”和“教育”
Ø  为什么要培训
l  普通培训的目的
l  行动培训的目的
Ø  培训的四个层次
l  内容传达
l  经验分享
l  业务指导
l  思维建立
Ø  学习效果的金字塔模型图
¶  全面认知培训师
Ø  集体分享:培训师的内部形象和外部形象
Ø  培训师的四大类型:C派,X派,Y派,Z派
Ø  培训师的角色定位:编+导+演
Ø  你知道一堂培训课程,培训师从开始到上台是如何分配时间的吗?
Ø  优秀培训师的7大特质
l  核心层特质
l  心态层特质
l  行为层特质
Ø  培训师的三大使命
l  传道
l  授业
l  解惑
¶  全面认知学员
Ø  成人学习的四个阶段
l  第一阶段:不知不知型——耐心
l  第二阶段:知不知型——真心
l  第三阶段:知知——信心
l  第四阶段:不知知——虚心
Ø  成人学习的十大挑战以及应对策略
l  面对不懂得尊重的客户如何应对?
l  面对无法空杯的学员如何应对?
l  面对已是超级战士的学员如何应对?
l  面对自以为是的学员如何应对?
l  面对不好意思参与的学员如何应对?
Ø  激励学员参与的9种最常用手法
Ø  9大组合手法轻松面对课堂状况
Ø  成人学习的原则与教学运用
Ø  学员学习的心理规律——AIDA
 
第二单元:行——行为和动作——How——9H
*  TTT的How:如何做好“培训需求”调研----->如何做好“课程设计” ----->如何做好“培训实施”----->如何做好“培训评估”
¶  Step1:如何做好——培训需求
Ø  什么是培训需求
Ø  培训需求分析的三大问句
Ø  培训需求的8大获取对象
Ø  挖掘培训需求的8个步骤
Ø  培训需求的6大获取渠道与方法——核心方法:面谈法,问卷法
Ø  重点讲解:面谈法了解培训需求的——面谈三部曲
Ø  面谈了解法的5大技术后要领
Ø  实战训练——如何用“面谈3部曲和5大技术要领”,访谈准受训学员
Ø  设计需求调研问卷的5大原则
 
¶  Step2:如何做好——课程设计
Ø  培训课程设计四步骤
l  第一步:拟定培训标题:简单+准确+利益+眼球
l  第二步:知己知彼——学员状况分析:从20个纬度全面解析学员状况
l  第三步:拟定培训目标——三循环打造完美目标
n  v+ , advv+法则
n  SMART法则
n  ABCD法则
n  实战训练:用三循环拷问你的培训目标
l  第四步:开发培训课程
n  开发培训课程的循环流程图
u  准备资料
u  制作PPT演示文档
u  设置培训形式
u  自我锤炼
u  验收试讲
n  如何准备(寻找)资料
u  Step1:形成课程逻辑
u  Step2:开放式寻找——现场演练,不要告诉我你会找资料
u  Step3:形成课程大纲
u  Step4:写入培训MAP
n  课程设计逻辑图

u  最实战最核心内容——2WHETS=What+Why(B法则)+How(TMT法则)+Example(故事法则)+Train(EDPA法则)+Suggest
u  熟练掌握2WHETS,并用它来组织和开发PPT课程
u  实操训练:使用“五线谱”和2WHETS来开发课程模块
n  非专业PPT制作——不需要你懂美工,不需要你懂设计,你也能!
u  PPT设计的KISS原则
u  成就学员最喜欢的三种特质的PPT
u  PT常见的表现手法
u  你必须会的PPT操作技巧
u  使用PPT的一些注意事项
¶  Step3:如何做好——培训实施
Ø  培训前的准备及注意点
Ø  如何打破恐惧,调整自己上台前的状态
Ø  培训的开场和收场技巧
l  五种通往死亡之门的开头方法
l  IMFT培训开头法——实战训练
l  正式上课前开门7件事——全情景实战演练
Ø  培训的3大模式和10大“玩法 ”
l  竞争性培训模式:辩论,PK
l  合作性培训模式:小组讨论,头脑风暴、提问、情景模拟、游戏
l  常规模式:讲授、案例分析、视频观摩
l  实战训练:打开你的作品,现场辅导如何使用10大玩法
l  培训玩法VS培训效果比对图
Ø  登台表演技巧
l  表演的最高境界——真
l  功夫在诗外:积淀你的表演能力(马克老师一直坚持的10大训练方法)
l  立刻行动——制定行动计划表
l  如何表演——表演的四大手法
n  1、语音表演法(语音表演法的8大技巧VS声音运用的4大原则)
n  2、动作表演法
n  3、PPT多媒体工具表演法
n  4、现场道具法
l  成就卓越表演的方法
n  动作接力赛
n  照镜子
n  跟伦敦音乐戏剧学院教授——休·莫里森先生学表演
n  动作表演的6个4——让你拥有完美舞台实战技能
Ø  登台表达技巧
l  表达的VAFS法则
n  V(亮观点),A(打比喻),F(摆事实),S(讲故事)
n  实战训练:熟练运用VAFS法则于培训课题中
n  讲故事的最高境界——情(感情,情感,情景)
n  培训师必须学会的4大类故事
u  自己的故事
u  身边的故事
u  名人的故事
u  虚拟的故事
n  最具有杀伤力的三大故事
u  快乐的故事——让学员爽,所以,学员愿意接受
u  感动的故事——让学员感动,感染现场
u  痛苦的故事——唤起学员的痛苦神经,促使其发生改变
n  葵花宝典四步速成法——成为故事高手的修炼之道(重点******)
u  第一步:钩子(定调,问句,模糊,好奇)
u  第二步:背景(时间,地点,人物,简单,具体,共鸣,过渡)
u  第三步:情节(情景,情绪,冲突,悬念,高潮,结束)
l  讲故事,情景速成法之六脉神剑(1.描述词汇,2.场景词汇,3.感知词汇,4.修饰词汇,5.对话词汇,6.简短词汇)
u  第四步:结论(明确,准确,唯一,呼应,悟,想,讲)
n  实战训练1——运用葵花宝典速成法写出并讲出精美的故事
n  实战训练2——从道理,事实到比喻和故事:每个学员拿出三页PPT,现场解剖,让你的培训讲解立刻惊艳全场。
l  魅力演讲的九阳神功
n  三点式
n  排比
n  长句
n  短句
n  ……
n  跨界词汇
n  实战训练:运用魅力演讲九阳神功编制你的演讲稿,并实施演讲
¶  Step4:如何做好——效果评估
Ø  新培训评估的前,中,后
Ø  培训评估实施原则
Ø  柯氏四级评估
Ø  培训评估的6种方法
¶  Q&A
¶  Thank You
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在种类丰富的课程中,你可以按照多种条件进行筛选(如课程、价格、地区、行业等),找到心仪的老师。众多名师,总有一些适合你
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查看老师的详细信息,观看其视频介绍,选择合适的老师并预付课程费用。每次课程结束,由机构确认课程达标后将课时费支付给老师
3.约课上课
与老师在线沟通,进行在线约课,可灵活选择上课时间、地点和授课方式不满意可全额退费,不满意不收费
4.课程评价
课程结束,学生、机构对老师和课程进行评价,帮助老师发现其优势和不足,提高教学质量。为其他正在寻找老师的培训机构提供参考

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