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方圆中的大智慧

第一章 性格灵活,随方就圆
 
1.      能方就圆,会适应善变通
 
性格的灵活主要表现在为人处世的能方能圆、适应与变通。大致可以归结为三个“不苛求”。①不苛求环境;②不苛求他人;③不苛求自己。
 
2.采取明智的方法圆滑地突破别人戒备心里的防线
(1)诚恳而不虚伪
培根:“成功与美德是衡量人生事业的两把尺子,同事具有这两者的人,是幸福的”。
(2)随和而不固执
(3)自信而不自卑
 为了让别人信任你,就请你先相信自己吧!
(4)热情而不冷漠
 
3.在与别人的交往中保持适度的弹性
(1)和初次接触的人交往(保持逐步过程)
(2)和有隔阂的人交往(主动接近,保持弹性)
(3)在一些特定场合下交往(实事求是合理定位)
(4)在特定情景下的交往(模糊策略)
4.大处要方,小处要圆(求大同存小异)
 
5.用纯熟的方圆功夫轻松底和各类同事交往
(1)对死板的人,要热情而有耐心
(2)对过于傲慢的人:减少与其相处的时间(表现自己优势),交谈言简意骇(减少被反驳的机会),攻击其劣势
(3)对好胜的人,要先圆后方
(4)对狂妄的人,要采用震慑的方法(展露自己的优势)
(5)对城府深的人,要有防范(坚持原则,不可被其掌握全部秘密)
(6)对口蜜腹剑的人,要进而远之①上司:圆滑为主,多点头,少摇头,唯唯诺诺是最佳选择。做事多留心眼,发现是圈套只要推诿,不能当面翻脸;②同事:敬而远之
 
6.圆融底化解交往中的僵局
(1)在生活中容易陷入僵局的四种人:①唯我独尊型;②着重差别型(自身差别);③斤斤计较型;④针尖麦芒型(兴趣,背景不同)
(2)打破交际僵局的几种策略:①主动让步;②积极沟通;③巧妙示好;④角色互换
人生苦短,何必过于怄气较劲,弄得自己心情不好,还为自己树立敌人。又没有什么深仇大恨的原则问题,采取宽容的策略,低个头反而是高姿态,被人称道有容人雅量,何乐而不为呢!
7.圆融委婉地表达自己的思想
 
8.目的和手段要有一定的区别
 
9.不能为了真诚而伤害别人:委婉+幽默=语言艺术
 
10.随园就方,控制好自己的情绪
   
 
 
 
 
第二章采取外圆内方的处世策略
 
1.秉承外圆内方的处世哲学(量德、量力、量才)
 
2.守柔不争非不刚
 
3.不要对别人期望过高
 
4.小事和大事不流
 
5满足人们吃软不吃硬的心里
 
6.圆中有方地说服别人
 
7.采用迂回的战术给上司提建议
(1)不要急于否定上司原来的想法
(2)不要以为上司不愿意听建议
(3)不要夹杂私怨
(4)不要损害领导的尊严
(5)意见不被接受,不要怕丢面子
 
8.方是做人之本
 
9.做人的准则
 
① 有活下去的信念,不自暴自弃,工作使我觉得生活很有意义。我爱别人,别人也爱我。
无论是与男人、女人,还是孩子接触,都要弄懂对方的心意。
② 极目愿望天际,深感自己渺小。把自己看得轻些,从帮助别人中获取快乐。
   懂得我们是同在一条船上。一个人受到伤害,其他的人也会难过。
   懂得公共的罪恶,有些也是社会的责任,因此我们不能视而不见、袖手旁观。必须尽自己的全力,投自己一票,来根除社会的不良风气。
③ 懂得如何充分利用时间,而不是仅仅消磨时间。
好好度过今天,让昨天消逝,不空等侯明天的来临。
懂得每一天都是一段短暂的生命,时间一天天的过去,变不再回头。
懂得如何谋生,也懂得如何度过一生。把自己奉献给伟大的目标,不计报酬。
④ 对自己充满信心、希望和勇气。所求社会不多,热爱他人,帮助他人。
⑤ 懂得每一个人都同我们一样高尚、一样拥有人生的烦恼、一样的孤独,因此能学着原谅并善待自己的伙伴。
    同情人家的悲愁,甚至失误。知道当我们的内心争斗非常剧烈的时候,正是对手占据优势之时。
懂得如何交友,不管哪一方有错,都能继续维持友谊。
日常待人接物要尽量和谐
⑥ 读几本伟大而蕴含着美、坚毅和远见的书。读懂一本最伟大的书,并照着做。
   懂得如何学习成功者,把渺小浮躁的自己,交托给那些懂得人生意义和价值,并让你崇拜的人
⑦ 懂得如何淡忘那些使我们后悔的事情。
懂得如何松懈、屈尊,如何缓和紧张的生活,如何独处而不感到孤独和畏惧。
懂得如何退出自己的小圈子,进入他人的生活圈子,站在他人的立场,为他人设身处地想,因而分享合群的生活。
不要常照镜子,那样只会看见你自己。
⑧ 宁愿被自己敬仰的种种事物所驾驭,也不要被自己讨厌的事情所左右。
⑨ 生固然可喜,死亦无所惧。
⑩ 懂为得如何追求快乐的艺术,在人生卑微的辛劳中仍能心志高昂,化工作乐事。
 
10.选择你的性格(性格决定命运)
 
11.选择人生的幸福
人必须意识到生活中最重要的东西是生命。因此,他首先要对自己所拥有的生命负责。如果自己对生命给予仔细的照顾,生活就会变成自己所向往的样子。如果他忽视自己的生命,生活就会以一种自己所不希望的样子出现。
选择生命存活的方式,决定幸福的程度。
 
12.做人要堂堂正正
金钱是与劳动自然结合而成的,即尽忠职守,努力工作,付出劳动,才会有可能和金钱结缘。
 
13.做人要以德立身
富兰克林行为规范:
(1)节制:食不过饱,饮不过量,不因为饮酒而误事
(2)缄默:不利于别人的话不说,不利于自己的话不讲,避免浪费时间的琐碎闲谈。
(3)把所有的日常用品都整理得井井有条,把每天需要做的事情排出时间表,办公室永远都不要零乱。
(4)决断:决心履行要做的事,必须准确无误底履行所下定的决心,无论什么情况都不要改变初衷。
(5)节约:除非是对别人或是对自己有什么特殊的好处,否则不要乱花钱,不要养成浪费的习惯。
(6)勤奋:不要荒废时间,永远做有意义的事情,拒绝去做那些那样多大实际意义的事情,对于自己的人生目标永不间断。
(7)真诚:不做虚伪欺诈的事情,做事要以诚挚、正义为出发点,如果你要发表见解,必须有根据。
(8)正义:不做任何伤害或者忽略别人利益的事。
(9)平和:避免极端的态度,克制对别人的怨恨情绪,尤其要克制冲动。
(10)整洁:不能忍受身体、衣服或住宅的不清洁。
(11)镇静:遇事不要慌张,不管是普通的小事还是不可避免的偶然突发事件。
(12)贞洁:清心寡欲
(13)谦逊:要抵得住享乐的诱惑;要抵得住金钱的勾引,不为别人的行为而动,不为别人的言论而动
 
14.做人要守承诺(量力而行、掌握分寸,言必行,行必果)
 
15.控制情绪是圆满做事的良策
 
16.巧妙拒绝领导委托的某些事
(1)触类相喻,委婉说不
(2)佯装尽力,不了了之
 
17.不要让借口成为工作习惯
  (1)延长工作时间
(2)始终表现出对公司及产品的兴趣和热情
(3)自愿承担艰巨的任务
(4)在工作时间避免闲谈(可以看书,报纸,音乐)
(5)向有关部门提出部门或公司管理的问题和建议
 
18.多才多艺莫如独精一门
 
19.学会给他人授权(永远使对方乐于做你所提议的事)
20.向上司提出晋升要求和策略
(1)不能过分谦让(注意方法)
(2)预先提醒上级
(3)选择适当时机
(4)用事实证明你的业绩
(5)向上级指明提拔你的好处
(6)不要要挟
21.乐在工作创造业绩
22.不为薪水而工作
薪水不是我们追求的唯一目标,成就、经验、经历才是我们追求的。
第三章软硬兼施,能方就圆
 
1.做人不能太客套和谦让
(1)不要太多礼节和客套
(2)不要太多自责
不要沉湎于一时一事的失误,不要过多的自责,下决心纠正就可以了
(3)不要太谦让(‘勇’字当头爱社交)
 
2.忍让和宽恕必须把握住一定限度
(1)下不为例,事不过三
(2)对方得寸进尺时,不可在忍
(3)自己濒临绝境时不能再忍
(4)人应该适当地有点锋芒
3.软硬兼施,方圆有度
 
4.以不同的态度对的不同的人
 
5.对待高傲者可方可圆
(1)以圆克傲:需注意:①实事求是②赞美要适可而止
(2) 以才克傲
(3) 想方设法打掉他赖以生傲的资本
(4)抓住其弱点攻击其傲气
 
6.不受制于部属得方圆策略
方指用人的原则性,包括用人的规范和范围(用人的内在要求);圆指用人的灵活性,包括用人的技艺和策略(用人的艺术形式)
受制部属的方圆策略:
(1)大权分毫不让,绝不谦虚;小权让属下轮流执掌。
(2)广采人言,广而纳之,专而择用
(3)广泛听取别人的意见。(注意:应该多设问,少说,甚至保持沉默,以便显示容纳别人发言、容纳不同思想的意见的胸襟。要做主张的,不必立刻就说,也不必说出原委,更不必道出将要达到的目的;若是经过深思熟虑的主张,一举推行就是了,不必再问,不必犹豫,不必过多解释。无论以何种方式听取的意见,或以何种方式收集采纳的意见,都不可全盘采纳;采纳意见只能采纳意见的正确精神,最后的主张必须由自己来做。)
(4)注意制造惯例,不可灌输平等意识(上下之分)
(5)对功高者不妨想方治之
(6)可以容纳却绝不妥协,要有原则
(7)让部属身处竞争之中
(8)用强硬的手段,狠狠地扑灭部下取我而代之
(9)方圆兼施地处理上下级之间的关系
 
7.在下属面前树立必要的威信
(1)公道:以公平、公正、正确的道理去处事待人
(2)厚道:一个人待人以诚,能宽容,不刻薄
(3)周到:面面俱到、没有遗漏、没有疏忽、兼顾多面,整体涵盖
(4)平等:
 
8.亦方亦圆的弹性管理策略
(1)弹性语言
(2)弹性人事
(3)弹性政策
 
9.偶尔发一通怒火也无妨
 
10.对害群之马必须采取严厉措施
以下几种员工行为不可容忍:
(1)以自我为中心,很难与人合作
(2)没有干劲、缺乏责任感
(3)心胸狭窄,容不下别人
(4)净耍嘴皮子不干事
(5)只会溜须拍马,和主管套近乎
(6)牢骚满腹,不满太多
(7)阴毒损坏,爱说人坏话
(8)对任何人都持怀疑态度
(9)头脑不清,办事稀里糊涂
 
11.杀鸡骇猴,杀一儆百
(1)枪打出头鸟
(2)敲击情节严重者
(3)惩处要使对方心服口服(有理有据,按制度执行,留有余地)
(4)注意软硬兼施
(5)惩处资深人员或中层干部
(6)惩处与你关系密切的人
 
12.使用三明治批评手段(不同意此意见)
 
13.方圆兼顾处理员工的抱怨
 
14.在接受下属批评时应把握的分寸
(1)不要猜测对方批评的目的
(2)不要急于表达自己的反对意见
(3)让对方说明批评理由
(4)承诺批评的可能性,但不下结论
 
15.富贵不淫,贫贱不能屈移
16.好的名誉就是财富
17.保持正直的品格
 
第四章 方圆有度,处理好和别人的关系
1.摆好自己和别人的关系
为人处世的一个重要方面,就是要摆正和处理自己和别人的关系
2.与人初次见面找到突击的话题
(1)和陌生人人谈话时,要把握以下两点:
①礼貌
②不要接触有关双方私人的事
③多留心之间的谈话,从而找到谈话线索
(2)和陌生人谈话的方法:
  ①先介绍自己,给对方一个线索(工作单位,不要先介绍姓名)
② 和别人交谈一些不涉及个人隐私的话题
③遇到害羞的人,让他心情放松
④选择合适的话题
你想了解什么就问什么,谈什么;就社会热点问题进行交谈;从眼前和身边的具体景物上找话题;
(3)几种可以考虑的话题:
 ①从双方的工作内容角度寻找
②从彼此的经历中寻找
③从双方的发展方向角度寻找
④从家庭状况(最好不用)
⑤关注子女教育
⑥从自己的身处的环境和事物
 
3.和朋友愉快相处必须把握的分寸
(1)让你的朋友走自己的路
承认朋友们实实在在的本身,对于现存的要愉快地接受。
(2)相互保持距离
·让人一眼就看出能干的人其实称不上能干
·表面上看起来平平凡凡,接触才发现深不可测
(3)使你的意见具有建设性
(4)忠实(相互信任)
(5)赞誉并鼓励
(6)诚实
(7)平等对待
(8)信任朋友
(9)结交新朋友,不忘老朋友
·航海有时需要“弃船”,人生有时候需要“弃友”,二者都是非常之举。
·君子断交,不出恶声
 
4.以喜欢别人的态度去交往
 
5.能方能圆与他人密切合作
(1)群体的定义:一起工作以实现共同目标的一群人
(2)应该做到的几点:
·积极地参与
·尊敬团体中的每一个成员(团队合作的基本准则)
·鼓励他人提出多样化的观点
·客观评价的观点,不意气用事
·准确的认识各自在团体中的各色和彼此的关系
 
6.适度参与办公室里的明争暗斗
·积极主动的化解与同事之间的矛盾,抛开成见,耐心
·积极主动与其沟通,解决与同事的深从层次问题
·避免与年龄资格老的同事对质,除非你有充分的理由
 
7.努力地去实现.许下的诺言
8.圆融地化解同事之间的矛盾
 
9.磨掉棱角,拉近与上司之间的距离
·永远维护上司的尊严
人活一张脸,树活一张皮
·让他在自然状况下认识你的能力、你的价值
·交谈的话题要是上司熟悉的
·向上司提建议时,要有有理有据的陈述你的观点
·体察领会上司的心态
 
10.和领导保持适当的距离
·与上司太亲密是一把双刃剑
·与上司太亲密容易让他失望
·与上司太亲密容易丧失其他人的支持
·不要窥视领导的隐私
·要了解领导的主要意图,而不是事无巨细
·和领导交往要注意场合
·不可没有自己的独立见解
·要注意与领导者的接触频率
·不要有意表白你与领导之间的亲密关系
 
11.和领导保持适当的尺度
·不妨主动些
·在态度上,必须不卑不亢
·尽量适应领导的语言习惯
·选择适当的时机
·事先做好充分的准备
·向领导报告一定要有根有据
 
12.圆融的让上司接受批评
·以提醒代替批评
·以关心体谅代替批评
·私下批评
 
13.与互相有矛盾的领导相处的分寸
(1)不偏不倚,做到”等距外交”
·把思想摆正
·对每个领导在工作上同样服从、配合、积极协作
·对每个领导在态度上同样尊重、友好、不卑不亢。
·不越级越位请示、汇报工作
(2)正确对待领导间的矛盾(实时而动)
14.察觉自己得罪了上司要积极挽回
·几种信号:
(1)取消你的例会资格
(2)找别人谈你主管的工作
(3)直接指挥你的下属
(4)突然安排你出差或休假
(5)为你增添帮手
(6)奖时不奖,罚时重罚
·对策:
(1)不要寄望于别人的想法,自己清理出问题的症结
(2)找个合适的机会沟通
(3)利用一些轻松的场合表示他的尊重
 
15.不要轻易对别人失望
 
16.吵架时不能伤害夫妻之间的感情
17.圆是处世之道
18.做事要方而做人要圆
19.圆滑处世而不乱方寸
20.要想方圆做人就得走出自我封闭的圈子
21.真诚为人而要方圆涉世
22.方圆做人的成功秘诀
23.真诚不等于实话实说
24.让你的顶头上司了解和喜欢你
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1.搜索老师
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3.约课上课
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4.课程评价
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